賽里斯售后服務政策 賽里斯承諾符合以下情況,由產品售出之日(以實際收貨日期為準)起1年內質量問題,第一時間上門現場解決,三年質保 ,您可于賽里斯客服中心聯系辦理技術支持及上門服務事宜。
以下情況不予免費維修 任何非本本公司認可渠道出售的商品(序列號不符); 對于過保商品(超過三包保修期的商品); 未經授權的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進液、事故、改動、不正確的安裝所造成的商品質量問題,或撕毀、涂改標貼、機器序號、防偽標記; 商品的外包裝、附件、贈品、說明書不完整,發票缺失或涂改; 因不可抗力造成的損壞;
直流電源類產品維修: 1年內非人為導致手機故障免費現場維修。超過1年不足3年可享受送修免費服務,超過3年可享受終身維修服務,您只需支付少許費用。 您申請售后服務在售后技術人員確定故障后,并將損壞部件寄回賽里斯進行維修。 全部賽里斯產品提供”24小時”快速維修答復服務。
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